Avançar para o conteúdo principal

Comunicação e Liderança


É simplesmente impossível ser um grande líder sem sermos um bom comunicador.
Mike Myatt, consultor de gestão de líderes da
Fortune 500 CEO e N2growth.

Uma comunicação eficaz é uma componente essencial do sucesso profissional, seja a um nível interpessoal, intergrupal, intragrupal, organizacional ou externo e o aspeto mais importante que os grandes comunicadores têm em comum é o de possuírem um senso de consciência situacional e contextual (Mike Myatt, 2012).
Na opinião deste autor, os melhores comunicadores são grandes ouvintes e astutos nas suas observações.
Os grandes comunicadores têm a capacidade para ler pessoas e/ou grupos através da deteção de estados de espirito, dinâmicas, atitudes, valores e preocupações daqueles com quem comunicam.
Não só entendem o ambiente onde estão inseridas essas pessoas, mas têm também a incrível capacidade de adaptar as suas mensagens a esses mesmos ambientes.
Comunicação eficaz é aquela que gera os resultados desejados e nem sempre é essa a realidade que presenciamos na vida empresarial. 
A única forma de melhorar a comunicação nas organizações é através de um trabalho de autoconhecimento e aprendizagem da forma como cada pessoa se comunica.
Uma comunicação de liderança é uma mensagem de importância significativa que flui do líder para os interlocutores chave –a sua equipa, clientes, investidores, e, em alguns casos o público (Robbins, 2004) e deve estar vinculada à cultura e aos valores da instituição e focada na visão, missão e na ação, podendo ser direcionada para um indivíduo, uma equipa ou para a organização, e, o seu propósito é o de estreitar e fortalecer a confiança entre os líderes e os liderados.

Para tal o líder deve possuir habilidades para conduzir o grupo e, entre essas habilidades inclui-se a comunicação, que deve se dar de tal forma a motivar a sua equipa a atingir os objetivos pretendidos.

Para manter um processo eficaz de comunicação na liderança o líder deve (Lovizzaro, 2009):
  • Ser consistente;
  • Determinar metas e objetivos claros e confiáveis,
  • Obter o comprometimento de todos os envolvidos na organização.
  • Estar pessoalmente envolvido no processo de desenvolvimento da sua equipa;
  • Manter o comportamento alinhado com as mensagens transmitidas;
  • Enfatizar a importância da comunicação entre todos os níveis hierárquicos, bem como em todos os sentidos, ou seja de cima para baixo e da base para o topo da pirâmide da instituição;
  • Estar disponível para ouvir;
  • Fazer do processo de feedback uma prática comum

Um Abraço
LuÍsa de Sousa

Comentários

Enviar um comentário

Mensagens populares deste blogue

O Caminho para a Liberdade Existe?

“Escolhe um trabalho de que gostes, e não terás que trabalhar nem um dia na tua vida.” Confúcio Imagina que vives uma vida em que dedicas todo o teu tempo àquilo que gostas de fazer! Imagina que dedicas quase toda a tua atenção a um projecto criado por ti, em vez de seres uma simples peça numa máquina que existe para enriquecer os outros! Imagina que te despedes do teu patrão e lhe entregas a carta de demissão lhe comunicando que vais Mudar de Vida e que não vais mais seguir ordens, horários rígidos, e que vais fazer as coisas na tua vida à tua maneira e ao teu ritmo! Imagina que hoje é o teu primeiro dia de Liberdade e que te preparas para trabalhar ligando o teu computador portátil no teu “escritório” em casa! Milhares de pessoas por todo o mundo estão a fazer exactamente isto. Estamos todos a reescrever as novas regras do trabalho, tornando-nos chefes de nós mesmos e criando um novo futuro. Este novo modelo de trabalho está a desenvolver-se a um bom ritmo para...
Enviar um comentário
Ler mais

Pensamento positivo, é preciso!

A forma como pensas, mesmo a um nível mais profundo do teu subconsciente, afecta o teu comportamento de várias maneiras, sem que te apercebas. Por sua vez, o teu comportamento molda a tua realidade, novamente de maneiras que, frequentemente te passam despercebidas. Então, podemos afirmar que o pensamento positivo te motiva a agir de uma forma positiva, "acionando uma reação em cadeia que transforma o resultado de uma situação a teu favor". Reflecte um pouco sobre isto. Se tens um desejo, e acreditas que podes alcançá-lo, o teu "comportamento será naturalmente mais assertivo e confiante". Sentir-te-ás vitorioso, mesmo que ainda não tenhas alcançado a meta. Concluis, então, que tudo o que pensas em geral e sobretudo sobre ti próprio constitui a base de todas as tuas acções, pequenas e/ou grandes. Se te sentires forte e confiante poderás, por conseguinte, realizar ações poderosas para obteres resultados igualmente poderosos. É assim com tudo na t...
Enviar um comentário
Ler mais

Cuidado com os 5!

"As cinco pessoas que te são mais próximas poderão influenciar o teu sucesso" - Randy Gage. Uma das coisas que mais me chama à atenção é o facto de, em reuniões, eventos, grupos de amigos, etc., as mesmas pessoas parecem estar sempre presentes nos mesmos encontros. As pessoas tendem a permanecer sempre no mesmo nível, ou patamar, de status social  ou de negócios. Quando conhecem novos amigos, colaboradores, parceiros, fazem-no habitualmente no âmbito do seu círculo de actividade, quer se trate da religião, trabalho, escola, hobby. Por conseguinte, raramente abandonam o nível ou patamar em que se encontram. Isto não é mau....até é bem possível permanecer no mesmo círculo e ser bem sucedido. Mas, se quiseres ir mais longe.... Ou se consideras que está a estagnar no ponto onde te encontras, necessitarás de subir um ou dois níveis. E se queres realizar grandes sonhos, por exemplo na área profissional ou de negócios, "precisas sair do teu círculo (ou patama...
Enviar um comentário
Ler mais

Ashtanga Yoga para Iniciantes – Desafio de Yoga, dia 30

Ashtanga Yoga para Iniciantes – Desafio de Yoga, dia 30 Bem vindos ao Desafio de Yoga, dia 30! Para este dia, a instrutora de  Yoga Kino  desafia-nos com estes 30 minutos de Ashtanga Yoga para Iniciantes – Desafio de Yoga, dia 30, uma sessão de yoga, modalidade ashtanga, perfeito para fortalecer, tonificar, alongar todos os músculos do corpo, assim como, com a ajuda da inspiração e expiração, oxigenar a mente e o corpo. A prática do  yoga  está associada a vantagens  físicas, emocionais e, em última instância, espirituais . As vantagens  físicas do yoga incluem mais força, elasticidade, flexibilidade, equilíbrio estático e dinâmico e estamina  (Fraser, 2009). De acordo com a autora, ao contrário de muitos desportos e de rotinas de  fitness , o  yoga trabalha todos os músculos do corpo , e, este facto impede que se treine excessivamente grupos musculares específicos e que possa levar a lesões. Eis os benefícios da prática ...
Enviar um comentário
Ler mais